Tehnologija je Marketing podijelila na offline i online. Mene su na faksu učili više offline marketingu (davno je to bilo), a posao, dodatne edukacije i iskustvo su napravili upgrade na online. Zna se što rade marketing manageri, prodaju maglu 🙂. Većina ljudi ne razmišlja o tome da se svakom klijentu ili organizaciji za koju radiš moraš prilagoditi i učiti ispočetka. O novim kanalima oglašavanja i strategijama da i ne pričam. Niču kao gljive poslije kiše i nakon nekog vremena jednostavno postaneš svaštara, htio ti to ili ne.
Marketing plan razlikuje se ovisno o target skupini i to je jasno kao dan, ali da bi kreirao Marketing plan koji će biti uspješan moraš ući u tematiku malo dublje. Primjerice, istražujući industriju igara na sreću dođeš do psihologije igrača. Pravila koja vrijede za sve druge industrije, ovdje su potpuno obrnuta i uvrnuta.
Jeste li znali da igrača ne pokreće onaj zgoditak koji dobije, nego adrenalin koji se javi u onom trenutku kad je izgubio xy iznos eura? Da, potpuno je obrnuto od većine industrija.
Uloga marketing managera promijenila se u zadnjih deset godina više nego u prethodnih pedeset. Nekad se radilo o oglasima, brošurama i medijskim zakupima. Sad se radi o svemu, a od marketing managera se očekuje da sve to pokrivaju.
Tradicionalni vs. digitalni marketing
Prije deset godina, marketing manageri uglavnom su se oslanjali na tradicionalne kanale poput televizije, radija, tiskanih medija i vanjskih oglasa. Onda je došao digital, i digitalni marketing je postao neizostavan dio strategije svake kompanije. Marketing manageri danas se bave online oglašavanjem, društvenim medijima, newsletterima, SEO optimizacijom i drugim digitalnim kanalima kako bi uspostavili direktan i interaktivan kontakt sa svojom ciljanom publikom.
Jedan od ključnih aspekata moderne uloge marketing managera je upotreba analitike kako bi se pratila učinkovitost marketinških kampanja. U proteklih deset godina, tehnološki napredak omogućio je dublje razumijevanje ponašanja potrošača. Omogućilo je marketing managerima da analiziraju podatke o posjetiteljima web stranica, angažmanu na društvenim mrežama i konverzijama. Ovi podaci omogućuju marketing managerima da bolje prilagode svoje strategije, identificiraju što radi, a što ne, i optimiziraju svoje napore kako bi postigli što bolje rezultate.
Marketinške poruke su nekad bile opće i rijetko su se poklapale s onim što specifičnu publiku zapravo zanima. To se promijenilo. Potrošači sad očekuju personaliziranu komunikaciju. Marketing manageri sada koriste segmentaciju publike i tehnologiju personalizacije kako bi pružili relevantne sadržaje potrošačima. Ovo ne samo da poboljšava angažman, već i povećava vjerojatnost konverzija.
Društveni mediji su postali neizostavni dio svakodnevnog života, a time i ključan kanal komunikacije za marketing managere. U proteklih deset godina, društveni mediji su doživjeli eksplozivan rast i postali platforma na kojoj tvrtke mogu direktno komunicirati sa svojim klijentima i graditi dugoročne odnose. Marketing manageri sada moraju razumjeti različite platforme, pratiti trendove i osmisliti strategije koje će privući pažnju publike.
Dakle, moraš vidjeti širu sliku.
I nije to sve, potrošači su postali sve svjesniji društveno odgovornog ponašanja. Tvrtke se sada suočavaju s pritiskom da pokažu svoju društvenu odgovornost i angažman prema održivosti te brizi za okoliš. Uloga marketing managera proširila se na uključivanje ovih pitanja u marketinške strategije. Potrošači sve više podržavaju tvrtke koje dijele njihove vrijednosti i sudjeluju u inicijativama koje imaju pozitivan društveni utjecaj.
Marketing manageri & Prodaja
Marketing ima zadatak privući pozornost, ali da bi dobio etiketu uspješnog cilj je prodati proizvod/uslugu. Uloga marketing managera proširena na suradnju s drugim odjelima, poput prodaje, razvoja proizvoda i korisničke podrške. Uvođenje novih proizvoda ili usluga zahtijeva koordinaciju marketinških i prodajnih napora kako bi se osiguralo usklađivanje poruka i ciljeva. Dakle, ako ne zna lijeva što radi desna, uzalud vam trud svirači 😬.
Jedan od izazova s kojima se marketing manageri suočavaju jest kako pronaći nove klijente. Oglašavanje na internetu igra veliku ulogu u privlačenju novih poslovnih prilika. Besplatno oglašavanje putem društvenih medija, pisanje relevantnih tekstova i kvalitetan sadržajni marketing mogu biti korisni alati za privlačenje potencijalnih klijenata. Također, važno je razumjeti kako se oglašavati na različitim platformama kao što su Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Pinterest i tako dalje.
Dok se tržište neprestano mijenja, marketing manageri trebaju implementirati inovativne strategije kako bi pronašli nove klijente. Marketing za sve, bez obzira na veličinu i vrstu poduzeća, zahtijeva prilagodljivost i kreativnost. Marketing za male i srednje poduzetnike postao je posebno značajan, jer im pomaže izgraditi prepoznatljivost i privući nove kupce/klijente/korisnike.
Pitanje koliko košta marketing i oglašavanje na različitim platformama postaje važno za financijsko planiranje. Troškovi se mogu razlikovati ovisno o platformi - od televizije do internetskog oglašavanja. Reklama na televiziji, Instagramu, YouTubeu, Facebooku, radiju ili billboardu ima različite cijene i dosege. Marketing manageri moraju pažljivo procijeniti svoj proračun i odabrati kanale komunikacije koji najbolje odgovaraju njihovim ciljevima.
Popularizacija virtualnih asistenata
U potrazi za učinkovitim marketinškim rješenjima poduzetnici, mala i srednja poduzeća, okreću se virtualnim asistentima za marketing ili marketing agencijama. Većinom je cilj uz što manji trošak doći do što više dobiti. Trošak marketinga počeo se racionalizirati na sve moguće načine. Umjesto zapošljavanja “in house” marketingaša svih mogućih vrsta, kompanije su počele angažirati agencije ili virtualne asistente kako bi racionalizirali troškove i izvukli najviše što mogu u izgradnji snažne marketinške strategije.
Dakle, u posljednjih deset godina evoluiralo je puno toga pa tako i marketingaši. Postali smo svaštare. Oni koji vide širu sliku i željni su novih znanja našli su i način kako odgovoriti na izazove u današnje vrijeme. Današnji marketing manageri moraju biti tehnološki pismeni, analitički usmjereni, kreativni i društveno osviješteni kako bi učinkovito upravljali kompanijskim marketinškim strategijama. Sposobnost prilagodbe novim trendovima i kontinuirano učenje ključni su za uspjeh u ovoj evoluirajućoj ulozi. Besplatno oglašavanje i inovativni pristupi pronalaženju novih klijenata postaju neizostavan dio modernog marketinga. Suradnja s virtualnim asistentima i marketing agencijama može pružiti dodatnu podršku u postizanju rezultata.
