Ponekad marketingu ne treba novo stalno radno mjesto, nego dodatna ruka za jasno određen dio posla. To može biti priprema sadržaja, koordinacija kampanje, istraživanje, uređivanje materijala ili praćenje dogovorenih aktivnosti. Prije nego što tražiš osobu za takvu podršku, vrijedi razjasniti što se točno treba napraviti i tko donosi odluke.
Izraz “virtualni asistent za marketing” pokriva različite načine suradnje. Neki ljudi trebaju pomoć oko jednog projekta, a drugima treba netko tko nekoliko sati tjedno drži sadržaj i komunikaciju u redu. Opseg, način rada i dostupnost dogovaraju se od slučaja do slučaja.
Glavna prednost takve podrške je fleksibilnost: možeš je uključiti za konkretan projekt ili razdoblje, a opseg prilagoditi stvarnom obujmu posla bez otvaranja novog stalnog radnog mjesta.
Kada fleksibilna podrška može imati smisla
Fleksibilna podrška može biti korisna kada imaš konkretan zadatak koji stalno ostaje sa strane, primjerice:
- pripremu sadržaja prema već postavljenom planu
- prikupljanje materijala, koordinaciju suradnika ili uređivanje jednostavnijih marketinških materijala
- pomoć oko kratke kampanje, događaja ili sezonske aktivnosti
- osnovno praćenje dogovorenih upita, objava ili rokova
- pripremu informacija koje internom timu olakšavaju odluku
To nije zamjena za odgovornu osobu u tvrtki. Netko i dalje mora postaviti prioritete, potvrditi sadržaj i dati točne informacije o proizvodu, usluzi i kupcima.
Što dogovoriti prije početka
Najviše problema nastane kada se pod “pomoć oko marketinga” podrazumijeva sve. Dobar početak je mali, jasan opseg posla. Dogovorite:
- koji je cilj i što je završeni rezultat
- koje su aktivnosti uključene, a koje nisu
- tko dostavlja materijale i tko odobrava objave
- koliko često se čujete i gdje se vodi pregled zadataka
- kako pratite je li rad pomogao cilju koji ste postavili
Tako lakše vidiš treba li ti povremena podrška, veći projekt ili dugoročniji marketinški plan.
Kako izgleda dobar radni ritam
Ne mora svaka suradnja početi velikom strategijom. Za početak je često dovoljno odabrati jedan problem koji se može riješiti u nekoliko tjedana. To može biti sređivanje sadržaja za web, priprema kampanje ili postavljanje jednostavnijeg procesa za objave i upite.
Na kraju dogovorenog razdoblja pogledajte što je napravljeno, što je zapelo i ima li smisla nastaviti, promijeniti opseg ili uključiti drugačiju vrstu stručnosti. Takav pregled je korisniji od obećanja da će jedna osoba riješiti sve marketinške potrebe.
Treba li ti virtualni asistent za marketing?
Ako imaš konkretan zadatak ili znaš gdje marketing stalno zapinje, javi nam se. Opiši situaciju, cilj i materijale koje već imaš pa možemo procijeniti odgovara li ti povremena podrška, projektna suradnja ili neki drugi pristup.
