MISCHKA STUDIO, obrt za marketing i ostale usluge (u daljnjem tekstu: Mischka) poštuje Vašu privatnost i sigurnost Vaših osobnih podataka. Prikupljanje, korištenje i obrada Vaših osobnih podataka provodi se u skladu s Politikom privatnosti te odredbama Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18), odnosno drugih važećih propisa primjenjivih u Republici Hrvatskoj, koji uređuju zaštitu osobnih podataka.
Mischka privatnost klijenata shvaća ozbiljno i čini sve kako bi sačuvala povjerljivost podataka. Politiku zaštite osobnih podataka povremeno provjerite s obzirom na moguće izmjene.
Politika privatnosti navodi koje osobne podatke Mischka prikuplja o klijentima, u koju svrhu, kako će ih upotrijebiti, pod kojim ih uvjetima planira dostaviti drugim stranama, koliko dugo i na koji način će ih pohraniti, te koje mjere zaštite koristi pri navedenim postupcima s osobnim podacima te koja su prava posjetitelja/korisnika/klijenata. U ovoj Politici privatnosti, "osobni podaci" odnose se na bilo koje informacije koje mogu biti prikupljene u direktnoj komunikaciji ili posjeti web stranici i društvenim mrežama.
Ova web stranica koristi vlastite automatske provjere kako bi zaštitila obrazac za kontakt od neželjenih i automatiziranih poruka. Te provjere izvode se na našem poslužitelju i ne dijele Vaše podatke s trećim stranama.
Primjeri osobnih podataka su ime i prezime, kontakt podaci, adresa, datum rođenja, zanimanje i naziv poduzeća.
Voditelj obrade ove web stranice i Vaših osobnih podataka je:
MISCHKA STUDIO, obrt za marketing i ostale usluge, vl. Damira Mišić
Ulica Vlahe Stulića 8, Zagreb
Hrvatska
Vaši osobni podaci prikupljaju se i obrađuju u skladu s odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka, (EU) 2016/679. Mischka se obvezuje na zaštitu Vaših osobnih podataka temeljem EU Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Mischka prepoznaje važnost zaštite privatnosti, sigurnosti i zaštite podataka za korisnike usluga i svih osoba s kojima dođe u kontakt, stoga je cilj ponuditi zaštitu za sve operacije te implementirati dosljedne pravilnike i procedure.
Vaše podatke prikupljamo pri ispunjavanju kontaktnog obrasca, izradi ponude, sklapanju ugovora, prijavi na newsletter, odgovaranju na anketu, drugoj marketinškoj komunikaciji ili posjetu web stranici www.mischkastudio.com.
Kako bi pružila traženu uslugu i što učinkovitije odgovorila na Vaš upit, Mischka prikuplja sljedeće podatke:
Mischka prikupljene podatke koristi u svrhu poboljšanja kvalitete usluga koje pruža, a posebno iz sljedećih razloga:
Ove informacije koristi za:
Posjetitelj/korisnik/klijent preuzima odgovornost za osobne podatke trećih strana koje objavljuje ili dijeli putem ove web stranice i izjavljuje da iste podatke ima pravo prenositi ili emitirati, čime se vlasnika web stranice oslobađa od svake odgovornosti.
Mischka se drži sljedećih načela s ciljem zaštite Vaše privatnosti:
Ako upotrijebite obrazac za kontakt, obrazac za upit ili obrazac za ugovaranje termina, te informacije nikada neće biti javno prikazane ili proslijeđene trećim stranama. Vaši kontakt podaci koristit će se samo za odgovor na Vašu poruku i pružanje usluga.
Na Vaš upit putem kontakt obrasca ili izravno na e-mail adresu odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku. Nakon isteka 12 mjeseci od posljednjeg kontakta, Vaši osobni podaci bit će izbrisani.
Sve dok imamo otvorenu komunikaciju u smislu uspostavljanja poslovne suradnje, pohranjivat će se i dalje i koristiti Vaši osobni podaci za potrebe uspostavljanja našeg poslovnog odnosa, kao i za vrijeme važenja našeg ugovornog odnosa. Svakako, u bilo kojem trenutku imate pravo zatražiti zaustavljanje obrade Vaših osobnih podataka.
Spremljene odgovore i rezultate procjena čuvamo kao povijest pokušaja dok je korisnički račun aktivan. Novi pokušaj ne briše prethodne. Brisanjem korisničkog računa brišu se i svi povezani pokušaji.
Zahtjev možete poslati pisanim putem na adresu e-pošte:
Kada sami pokrenete AI alat u plaćenom vodiču, Mischka šalje OpenAI API-ju podatke potrebne za izradu traženog nacrta. To mogu biti naziv poduzeća, djelatnost, grad, ime osobe koja se potpisuje te odgovori koje upišete u obrazac. Nemojte unositi osjetljive osobne podatke ni podatke trećih osoba koji nisu potrebni za zadatak.
Svrha obrade je izraditi personalizirani radni nacrt koji ste zatražili. OpenAI je vanjski pružatelj tehničke usluge. AI rezultat može sadržavati pogrešku i treba ga pregledati prije objave ili poslovne uporabe.
Zahtjev se šalje s postavkom store=false, bez pohrane odgovora kao spremljenog OpenAI API objekta. Korisnički račun šaljemo samo kao jednosmjerni sažetak za sigurnosnu zaštitu. OpenAI navodi da se podatci poslani API-ju prema zadanim postavkama ne koriste za treniranje modela, osim ako korisnik API računa izričito uključi dijeljenje podataka.
OpenAI prema zadanim pravilima može čuvati zapis nadzora zlouporabe, koji može sadržavati ulaz i izlaz, do 30 dana, osim kada pravna obveza zahtijeva dulje čuvanje. Obrada može uključivati infrastrukturu izvan Europskog gospodarskog prostora, ovisno o ugovorenim postavkama OpenAI projekta.
Mischka lokalno čuva Vaše spremljene ulaze i najviše deset inačica rezultata po alatu dok je račun aktivan. Pojedinu inačicu možete izbrisati u AI resursima. Brisanjem korisničkog računa brišu se generirani nacrti, spremljeni AI ulazi i zapisi korištenja vezani uz Vaš korisnički ID.
Službene OpenAI informacije o obradi i zadržavanju API podataka
Radi sigurnosti podataka na poslužiteljima globalne mreže te kako bi osigurali pristupačnost usluge svim korisnicima, ovaj računalni sustav koristi softver koji prati posjete na mreži te prepoznaje neovlaštene pokušaje otpreme ili izmjene podataka, kao i one koji bi mogli prouzročiti štetu na neki drugi način. Neovlašteni pokušaji otpreme ili izmjene podataka na ovoj lokaciji strogo su zabranjeni.
Statistiku posjeta koristimo kako bismo web stranicu učinili preglednijom i jednostavnijom za korištenje. Podaci o posjećenosti i interesu posjetitelja pomažu nam prilagoditi sadržaj, strukturu stranice i prikaz u različitim preglednicima.
Kada šaljete e-mail s osobnim podacima po kojima Vas je moguće identificirati, bilo putem e‐pošte s upitom, komentarom ili obrascem koji dostavljate elektroničkom poštom, podaci se koriste isključivo u svrhu ispunjenja Vaših zahtjeva.
Ova web stranica može sadržavati poveznice (linkove) koje omogućuju lakšu posjetu drugim web stranicama. Nakon što upotrijebite navedene poveznice prilikom napuštanja ove web stranice, trebate imati na umu da Mischka nema nikakvu kontrolu nad tom drugom web lokacijom. Iz tog razloga ne može preuzeti odgovornost za zaštitu i privatnost svih informacija koje pružate prilikom posjete drugim web stranicama te takve web stranice nisu regulirane ovom izjavom o privatnosti. Budite oprezni i pogledajte izjavu o privatnosti koja se primjenjuje na dotičnu web stranicu.
U skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka i neželjenoj pošti, Mischka izjavljuje:
Osim podataka koje nam sami date, Mischka obrađuje javno dostupne poslovne kontakt podatke hrvatskih tvrtki radi kontaktiranja s poslovnom ponudom (B2B izravni kontakt). Ovaj odjeljak objašnjava tu obradu, kako zahtijeva članak 14. GDPR-a, jer podaci nisu prikupljeni izravno od Vas.
Podaci dolaze isključivo iz javno dostupnih izvora:
Obrada je ograničena na poslovne podatke: naziv tvrtke, registrirana djelatnost i kategorija, grad i adresa, javno objavljena poslovna email adresa, telefon, web stranica te javno vidljive ocjene i broj recenzija. Ne obrađujemo posebne kategorije osobnih podataka.
Pravni temelj je legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a, uvodna izjava 47.: izravni marketing). Za komunikaciju prema pravnim osobama primjenjuje se Zakon o elektroničkim komunikacijama (ZEK). Kontakt obrta ili druge fizičke osobe zahtijeva zasebno utvrđenu odgovarajuću osnovu. Adresu na besplatnom email servisu koristimo samo kada je javno objavljena kao poslovni kontakt.
Jedina svrha je predstaviti naše usluge ili besplatne edukativne materijale Vašoj tvrtki, najviše nekoliko puta.
Kontakt podatke i podatke o isporuci čuvamo najviše 12 mjeseci od zadnjeg pokušaja kontakta. Ne pratimo otvaranje poruka ni klikove na poveznice. Naše poruke ne sadrže piksele za praćenje niti koriste poveznice koje vode preko sustava za praćenje. Ako odgovor ili konverzija stvore poslovnu korespondenciju, čuvamo je prema primjenjivim pravilima o čuvanju dokumentacije. Evidenciju prigovora i isključenja čuvamo trajno kako tu adresu ne bismo ponovno kontaktirali.
Obradi se možete usprotiviti u bilo kojem trenutku. Dovoljno je odgovoriti na poruku, bez navođenja razloga, i tu adresu više nećemo kontaktirati. Također možete zatražiti pristup, ispravak ili brisanje podataka putem kontakt opcija navedenih pod Vaša prava.
Poruke izravnog kontakta šalje Damira Mišić u ime obrta MISCHKA STUDIO (voditelj obrade naveden gore).
U bilo kojem trenutku možete se obratiti Mischki radi:
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava možete:
Odgovor ćete dobiti u najkraćem mogućem roku.
Ako imate bilo kakvih dodatnih pitanja o prikupljanju, obradi i pohranjivanju osobnih podataka od strane Mischke, javite se.
U svakom trenutku možete uložiti prigovor izravno nadležnom nadzornom tijelu, posebice u zemlji EU-a u kojoj imate uobičajeno boravište, mjesto rada ili mjesto navodnog kršenja, ako smatrate da obrada Vaših osobnih podataka nije zakonita.
Izravni kontakti hrvatskog nacionalnog tijela su:
AGENCIJA ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA (AZOP)
Fra Grge Martića 14
HR 10000 Zagreb
Telefon: +385 1 4609-000
Fax: +385 1 4609-099
Web stranica: https://www.azop.hr
O svakoj povredi osobnih podataka Mischka će izvijestiti AZOP kao nadležno nacionalno tijelo za zaštitu podataka u roku od 72 sata od povrede, ako utvrdi da su osobni podaci pretrpjeli povredu.