SWOT analiza u praksi: primjer i predložak

SWOT analiza pomaže Vam razmotriti što ide u prilog nekoj poslovnoj odluci, a što bi je moglo otežati. Primjerice, prije plaćanja oglasa možete provjeriti imate li jasnu ponudu, čime ćete privući kupce i što već nudi konkurencija.

Za početak odaberite jednu odluku. Pitanje „treba li platiti oglase ili prvo doraditi ponudu na web stranici?” daje Vam konkretniji zadatak od procjenjivanja cijelog poslovanja. U nastavku je primjer malog fotografskog studija, a zatim predložak koji možete kopirati i popuniti.

Što znače četiri dijela SWOT analize?

SWOT je kratica za četiri engleska naziva: strengths (snage), weaknesses (slabosti), opportunities (prilike) i threats (prijetnje). Snage i slabosti odnose se na Vaše poslovanje, a prilike i prijetnje na okolnosti izvan njega. Analiza sama ne određuje prioritete niti jamči rezultate. Tu podjelu i ograničenja objašnjava Business Queensland.

Razliku je najlakše vidjeti na primjeru web stranice. Ako kupac na Vašoj stranici ne može saznati što usluga uključuje, to je slabost koju možete ispraviti. Ako konkurent nudi sličnu uslugu uz nižu cijenu, to je moguća prijetnja koju trebate uzeti u obzir. Vlastitu ponudu možete promijeniti, a konkurentovu pratiti i usporediti sa svojom.

Primjer: treba li fotografski studio platiti oglase?

Zamislite mali studio koji želi ponuditi fotografiranje proizvoda lokalnim web trgovinama. Vlasnik razmišlja o oglasima za široku publiku, ali može i najprije doraditi ponudu na svojoj web stranici. Studio i sve okolnosti u ovom primjeru su izmišljeni.

Snaga: ima radove kojima može pokazati što zna

Vlasnik zna snimiti seriju fotografija proizvoda u ujednačenom stilu i ima dopuštenje pokazati odabrane radove. Na stranici može objaviti primjer koji će trgovcu pomoći da zamisli kako bi izgledale fotografije njegovih proizvoda. To je korisnije od same tvrdnje da studio nudi „kvalitetne fotografije”.

Slabost: ponuda ostavlja previše pitanja

Na stranici piše da studio fotografira proizvode, ali nije objašnjeno što usluga uključuje, kako pripremiti proizvode za snimanje ni kada i kako kupac dobiva gotove fotografije. Oglasi bi doveli ljude na stranicu na kojoj te odgovore još ne mogu pronaći.

Prilika: može se predstaviti trgovcima preko udruge

Lokalna poslovna udruga poziva članove da pošalju praktične savjete za bilten koji čitaju trgovci. Vlasnik bi mogao ponuditi tekst o pripremi proizvoda za fotografiranje. Prije pisanja treba provjeriti može li sudjelovati, koje teme udruga prihvaća i jesu li među čitateljima vlasnici web trgovina kojima želi ponuditi uslugu.

Prijetnja: konkurenti nude brze i povoljne pakete

Trgovac može usporediti studio s fotografima koji oglašavaju kraće rokove ili niže cijene. Vlasnik zato treba pogledati što ti paketi uključuju i jasno opisati vlastitu ponudu. Sama niža cijena ne govori koliko fotografija kupac dobiva ni koliko će čekati na njih.

Kako iz toga odabrati sljedeći korak?

Vlasnik prvo uređuje stranicu s ponudom. Na nju stavlja primjere svojih radova, opis usluge, upute za pripremu proizvoda i način isporuke fotografija. Time koristi ono što već dobro radi i rješava konkretan nedostatak prije ulaganja u promociju.

Zatim provjerava poziv udruge. Ako uvjeti odgovaraju, šalje savjete o pripremi proizvoda prema pravilima poziva. Oglase za široku publiku zasad odgađa, dok stranica ne bude spremna i dok ne odredi koliko posla može preuzeti.

Hoće li tekst u biltenu donijeti upite, tek treba provjeriti. Vlasnik unaprijed određuje koliko vremena i novca može izdvojiti za pokušaj te kada će pogledati što se dogodilo. Primjerice, mjesec dana nakon objave može zabilježiti koliko se trgovaca javilo, što ih je zanimalo i kako su saznali za studio. Ako već bilježi upite, ima i ranije podatke za usporedbu.

Prazan predložak za Vašu odluku

Kopirajte ovaj predložak u dokument. Počnite s jednom konkretnom stavkom u svakom redu. Umjesto „dobra usluga” napišite što radite dobro i kako to možete pokazati. Ako nešto tek pretpostavljate, zapišite što trebate provjeriti.

Odluka koju treba donijeti: __

Datum: __

Za svaku stavku zabilježite na čemu je temeljite: vlastitom radu, upitima kupaca, objavljenoj ponudi konkurenta ili nečemu drugom. Dodajte izvor i datum kad ste podatak provjerili. Uz pretpostavke napišite gdje ćete potražiti odgovor.

Zatim popunite odluku:

Nakon pokušaja dopišite što se dogodilo i što ćete učiniti sljedeće. Ako udruga iz primjera ne objavi tekst, studio još nije isprobao taj način dolaska do kupaca. Treba pronaći drugi put do trgovaca. Ako upiti stignu, ali se odnose na usluge koje studio ne nudi, treba pogledati što je u tekstu obećao i kome se obratio.

Ako želite provjeriti i druga područja marketinga, besplatna marketinška dijagnoza može biti sljedeći korak nakon ove vježbe.